El consumidor Chino es un personaje hábil en redes sociales, vive buscando novedad, le gusta la marca pero más le gusta la mejor calidad al menor precio. Es curioso y le interesa lanovedad foránea .

El consumidor Chino está acostumbrado a una atención al cliente en línea muy buena, y no le gusta esperar.

Si la transacción es transfronteriza espera hasta diez días pero hay que mantenerle en constante conocimiento de la trayectoria de su envío para satisfacer sus expectativas.